Condiciones especiales Covid-19
Todos los días salen pedidos de nuestros almacenes, pero debido a la situación actual de la Covid-19, la gestión y el transporte de los productos pueden sufrir retrasos.
Agradecemos de antemano que sean pacientes, trabajamos día a día con la intención de dar SIEMPRE el mejor servicio posible.
Información sobre envíos nacionales
Plazos de entrega
Conocemos de primera mano que como cliente quieres recibir el pedido lo antes posible, por eso, nuestra prioridad es entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 24/48h laborables en Península. Aun así se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campañas de Black Friday en las que los plazos no están garantizadas.
Estaremos en contacto contigo durante todo el proceso de compra, informándote en todo momento del estado de tu pedido.
Transporte gratuito para pedidos superiores a:
- 300€ España peninsular, excepto canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, siendo en estos casos el coste de envío a cargo del cliente, indicándose una vez realizado el pedido y con posibilidad de anulación del mismo (Importe neto)
- Excepto envíos de grandes dimensiones como televisores o palés enteros que el precio será a consultar, así ajustando al mejor precio posible negociado con nuestro servicio de transporte.
Compras Seguras
Solo trabajamos con pagos de forma segura y para garantizar la máxima seguridad, los datos de todas las transacciones serán encriptados con plataforma de pago PAYCOMET, empresa del grupo Banc Sabadell experta en pagos digitales.
- Tarjeta de credito (PAYCOMET)
- Bizum (PAYCOMET)
Información al usuario
- Asesoramiento por e-mail y chat online
- Confirmación de pedidos y fecha de entrega por e-mail
Formas de pago
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito Visa o Mastercard
Más información
- Correo electrónico info@bitech21.com las 24h del día y los 7 días de la semana respondiendo siempre con la mayor brevedad posible.
- Chat en vivo de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.
El plazo de entrega para todos los pedidos es de 24 a 48 horas dependiendo la hora del pedido y disponibilidad de stock.
En el caso de tener dificultades en cuanto al suministro de producto por falta de stock, nos reservamos el derecho a facilitar información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior al que se ha comprado.
Si las soluciones ofrecidas no te satisfacen, no te preocupes, reembolsamos la cantidad que ha abonado en un plazo máximo de 24h de la cancelación del pedido.
Precio y Pago
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto.
Siempre intentamos asegurarnos y revisar los precios que figuran en la web para que sean correctos, pero pueden producirse errores.
En caso de error en el precio de alguno de los productos que ha comprado, le informaremos con la mayor brevedad y le daremos opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anular el pedido y proceder a la devolución inmediata.
Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará íntegramente la cantidad abonada.
No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la confirmación de envío), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
BCLOUDING SCP no se responsabiliza de cambios en tarifas que afecten a los productos y/o pedidos.
Por razones operativas las tarifas no siempre están actualizadas e BCLOUDING SCP se reserva el derecho de anular un pedido realizado bajo un precio correspondiente a una tarifa que no esté en vigor.
Devoluciones
Toda la información sobre las condiciones de devolución por desistimiento, productos con defectos de fabricación o errores en el envío están descritas punto a punto en la página de política de devoluciones.
Confirmación de pedido
Su pedido quedará confirmado y gestionado después del envío de un correo electrónico personalizado como aviso, una vez comprobado el pago de su pedido dependiendo de la forma de pago que haya elegido.
Cualquier pedido está sujeto a gestión, modificación o anulación parcial o completa antes de ser confirmado.
Derecho a modificar estas condiciones
Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Estará usted sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que use esta página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, condiciones o política de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera usted hecho previamente.
Ultima modificación: 14/03/2021